在這篇論文中，研究的重點是從個人層級的LBS，調查用戶對資料需求，強調自然互動的資訊處理在環境，個人和行動設備之間的關係
The user: spatial ability, interaction with environment and technology
LBS對用戶進行研究，是對其需要的調查，要怎樣呈現ㄧ些空間資訊且口語的，有三種基礎表達方式
●圖形
●文字
●聽覺
根據用戶需求，可以根據其喜好設計不同類型(資料顯示都是餐廳或是都顯示速食店之類)、層次等等，以地圖方式呈現；其中必須考慮用戶能適應且迅速理解LBS所提供的訊息
使用者對設備提供的認知可以分三個層級：
●個性
●被動情境認知
●主動情境認知
這裡並未詳述，個人解讀是
●個性：有人習慣一直看，有人會看ㄧ下直到需要再看；
●被動情境認知：由設備主動傳達相關資訊給使用者；
●主動情境認知：由使用者提出要求再傳達相關資訊給使用者；
當人們到一個新環境時，需要透過各種經驗獲得並發展他們的空間認知，包括認出和理解物體的特性、在環境裡某些要素與週遭地區之間關係等；所以提供的資訊必須與環境有緊密的結合
The user: spatial ability, interaction with environment and technology
LBS對用戶進行研究，是對其需要的調查，要怎樣呈現ㄧ些空間資訊且口語的，有三種基礎表達方式
●圖形
●文字
●聽覺
根據用戶需求，可以根據其喜好設計不同類型(資料顯示都是餐廳或是都顯示速食店之類)、層次等等，以地圖方式呈現；其中必須考慮用戶能適應且迅速理解LBS所提供的訊息
使用者對設備提供的認知可以分三個層級：
●個性
●被動情境認知
●主動情境認知
這裡並未詳述，個人解讀是
●個性：有人習慣一直看，有人會看ㄧ下直到需要再看；
●被動情境認知：由設備主動傳達相關資訊給使用者；
●主動情境認知：由使用者提出要求再傳達相關資訊給使用者；
當人們到一個新環境時，需要透過各種經驗獲得並發展他們的空間認知，包括認出和理解物體的特性、在環境裡某些要素與週遭地區之間關係等；所以提供的資訊必須與環境有緊密的結合
EX:個人從其特徵和進行中的活動獲得關於環境的訊息，當個人行進時，透過移動設備回傳的訊息可以被更新其空間位置，因此透過研究這些相互作用的訊息變換過程，能獲得足夠的資訊對他們所需要、想要的訊息，有一定程度的理解，並為完成導航任務找到更適合的模式
實境虛擬實驗，分為三個主要部份；
1.在一個虛擬的都市，以英國中心街道為藍本，只包含環境建築影像
2.LBS，內含導航系統，以WEB方式呈現
3.多媒體PDA裝置：實驗使用利用無線通訊方式傳達文字、二維地圖、聲音三種
參與者：14男12女，平均33歲，各行各業都有，皆有網路使用經驗；參與者被安排根據指引進行行動
研究目標：透過每個人不大相同的PDA操作方式(不同時間收發資訊的差異性、還包含一些個人方向感差異)和對週遭環境的辨知，去研究導航狀況
結果發現有些用戶偏愛不同路線指引或不同類型的地圖信息，表明系統是需要有較多的模式供使用者應用，才能發揮最大效率；也在繼續試驗，期望加入更多變素，擴大年齡層，能對個人行為導航有更深入的分析，找出最佳方法進行個人導航
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